Wat is VoIP 3CX en wat kan het voor jouw organisatie betekenen?

Professioneel bereikbaar zijn, waar je ook werkt? Met VoIP 3CX haal je een moderne, flexibele en kostenbesparende telefooncentrale in huis. Of je nu op kantoor werkt, thuis, of onderweg: met 3CX ben je bereikbaar op elk apparaat via vaste telefoon, computer of smartphone. In deze blog ontdek je wat VoIP 3CX is, hoe het werkt en hoe jouw organisatie ervan profiteert.

Wat is VoIP 3CX?

3CX is een op software gebaseerde VoIP-telefooncentrale (PBX) waarmee je belt via internet. Je hebt dus geen traditionele ISDN- of analoge lijnen meer nodig. 3CX werkt volledig in de cloud of on-premise (op locatie), en biedt veel meer dan alleen bellen. Denk aan videobellen, chat, voicemail, wachtrijen en integraties met Microsoft 365, Outlook of CRM-systemen.

Wat kan VoIP 3CX betekenen voor jouw organisatie?

Voor MKB-bedrijven is 3CX een krachtige totaaloplossing voor communicatie. Het biedt onder andere:

Professionele bereikbaarheid: Routeer gesprekken via keuzemenu’s, wachtrijen en belgroepen.
Kostenbesparing: Geen dure telefooncentrales of onderhoudscontracten meer nodig. Bel goedkoop via internet.
Hybride werken: Medewerkers bellen via laptop of mobiel met hun vaste nummer – vanuit huis of onderweg.
Schaalbaarheid: Voeg eenvoudig gebruikers toe, zonder technische aanpassingen of extra hardware.
Gebruiksgemak: Beheer alles via een overzichtelijk webportaal.

Hoe zet je VoIP 3CX in binnen je bedrijf?

3CX is geschikt voor vrijwel elk type organisatie – van kleine teams tot bedrijven met meerdere vestigingen. Zo zet je het slim in:

Inbound klantcontact: Gebruik keuzemenu’s, gespreksopname en meldteksten voor een professionele klantbeleving.
Onderling bellen en samenwerken: Teams bellen onderling gratis via extensies, zelfs vanaf verschillende locaties.
Webclient en mobiele app: Medewerkers kunnen bellen via hun smartphone of laptop, met hun zakelijke nummer.
Livechat en WhatsApp: Integreer livechat of WhatsApp op je website voor extra klantcontactkanalen.
Videobellen en online meetings: Organiseer eenvoudig interne en externe vergaderingen zonder extra tools.

Cloud of on-premise: jij kiest

Je kunt 3CX gebruiken in de cloud, veilig gehost en beheerd of op je eigen server. De keuze hangt af van jouw voorkeuren voor controle, veiligheid en beheer. Beide varianten zijn eenvoudig te beheren en bieden dezelfde functies.

Waarom steeds meer MKB’ers kiezen voor 3CX

De overstap naar VoIP 3CX levert directe voordelen op: lagere kosten, meer flexibiliteit en een hogere klanttevredenheid. Bovendien groeit 3CX met je bedrijf mee. Of je nu 5 of 500 medewerkers hebt, de oplossing blijft schaalbaar en betrouwbaar.

Ook klaar voor moderne zakelijke telefonie?

Wil je af van dure telefooncentrales en beperkte bereikbaarheid? Met VoIP 3CX maak je je communicatie future-proof. Wij helpen je graag met advies, implementatie en beheer.

Bel ons op 085 - 273 48 26 of vul ons contactformulier in voor meer informatie.