Klachtenprocedure bij IT Company

Bij IT Company staan wij voor klanttevredenheid en kwaliteit. Ondanks onze inzet kan het voorkomen dat je ergens niet tevreden over bent. Wij nemen je feedback serieus en willen eventuele klachten zo snel mogelijk oplossen. Heb je een klacht over onze diensten of producten? Volg dan onderstaande stappen om je klacht bij ons kenbaar te maken.

Klacht melden via het contactformulier

Indien je een klacht hebt over IT Company, kun je deze eenvoudig melden via ons online contactformulier. Wij raden je aan om zo duidelijk mogelijk de aard van de klacht te beschrijven. Dit helpt ons om de situatie beter te begrijpen en je sneller van een passende oplossing te voorzien.

Behandeling van je klacht

Na het indienen van je klacht via het contactformulier wordt de klacht door ons team in behandeling genomen, waarbij we streven naar een snelle en zorgvuldige afhandeling. Binnen uiterlijk 14 dagen ontvang je van ons een reactie op je klacht. Ons doel is om tot een oplossing te komen waar je tevreden mee bent.

Waarom jouw feedback belangrijk is voor ons

Bij IT Company zien we klachten als een kans om onze diensten en producten verder te verbeteren. Door je klacht met ons te delen, help je ons om onze service voortdurend te optimaliseren en om herhaling van eventuele problemen te voorkomen. Wij waarderen je feedback enorm.

Neem contact met ons op

Wacht niet langer en meld je klacht via ons contactformulier. Wij staan voor je klaar om je zorgen aan te horen en samen met je naar een oplossing te zoeken. Jouw tevredenheid is onze prioriteit.